12 de novembro, de 2021 | 10:00

Minas registra 32.949 ocorrências de golpes via WhatsApp de janeiro a setembro

A cada dia surge uma vítima diferente do mesmo tipo de golpe, com apenas algumas variantes já muito conhecidas e frequentemente noticiadas nas páginas do Diário do Aço. O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação de massa, porém tem sido muito usado para aplicação de golpes, seja pela clonagem do número de um usuário ou com o criminoso se passando por outra pessoa, utilizando a foto dela de forma indevida. Em ambos os casos, ficam expostas, pelo menos, duas vítimas: quem tem o número clonado ou a foto utilizada para pedir dinheiro e quem acredita na mensagem recebida e acaba transferindo o valor.

Em Minas Gerais, conforme levantamento preliminar da Coordenadoria Estadual de Combate aos Crimes Cibernéticos (Coeciber), órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), entre janeiro e setembro de 2021 houve 32.949 ocorrências do estelionato aplicado pelo aplicativo no Estado. É o crime cibernético de maior incidência de demandas na instituição.

Método

Nesse tipo de golpe, o criminoso muitas vezes se passa por parente da vítima. Após a troca de algumas mensagens para obter dados e ganhar a confiança dela, o criminoso passa a pedir que ela faça alguma transferência ou depósito, sob o pretexto de que não está conseguindo acessar aplicativos no telefone novo ou alguma outra desculpa genérica. A vítima, então, acaba fazendo a movimentação financeira solicitada pelo estelionatário.

“Em geral, não se trata de invasão (hackeamento) do telefone, do computador ou mesmo do aplicativo. O que ocorre é que os criminosos adquirem pacotes de dados no mercado negro, geralmente decorrentes dos vazamentos de bancos de dados de prestadores de serviços e empresas legítimas, contendo nome, data de nascimento, estado civil, endereços, números de telefones, relações familiares e até dados financeiros e outras informações sensíveis de possíveis alvos”, segundo informou o coordenador do Coeciber, promotor de Justiça Mauro Ellovich da Fonseca.

Diante dos dados alarmantes, o MPMG está intensificando o trabalho preventivo em duas frentes: primeiro, o Coeciber elaborou um roteiro para orientar os promotores de Justiça de todo o Estado com medidas para intensificar o combate ao crime; segundo, o órgão produziu um documento com dicas para que o cidadão possa se prevenir e não cair em estelionatos digitais.

Como evitar o golpe?

A advogada que atua em Ipatinga, Idamara Fernandes Oliveira, especialista em Direito do Consumidor, orienta sobre algumas medidas para evitar o golpe, como não realizar imediatamente pagamentos ou transferências quando houver solicitação por meio do WhatsApp e ativar a verificação em duas etapas em todos os produtos/serviços que possuírem esta funcionalidade (especialmente o WhatsApp).

“É importante também alertar parentes e familiares, especialmente os mais idosos, sobre como esse tipo de estelionato vem ocorrendo e ensiná-los a adotar as medidas de prevenção”.

O que fazer depois de cair no golpe?

Mas se mesmo assim uma pessoa for vítima do golpe ou alguém tenha tentado aplicá-lo, é importante não deletar a conversa realizada com o criminoso e salvá-la. A advogada Idamara orienta a adoção das seguintes providências: fazer boletim de ocorrência constando o número usado pelo criminoso e quaisquer outros dados que ele tenha fornecido (e-mails, chaves Pix, contas bancárias e etc.); Entrar em contato com a operadora de telefonia e pedir a suspensão temporária da linha; Enviar um e-mail para [email protected] com a frase: perdido/roubado, favor desativar minha conta; Abrir o WhatsApp e tocar no ícone três pontinhos >configuração>sair de todos os computadores.

A advogada conta que os processos na Justiça desse tipo têm se tornado rotineiros e que é possível reaver o prejuízo, principalmente se tratando de contas comerciais, que perdem vendas quando o número do WhatsApp é clonado. “É fundamental que aquela pessoa que teve algum prejuízo ao ter o número clonado procurar os órgãos de proteção ao consumidor e também uma orientação jurídica especializada e o poder Judiciário para ser ressarcido daquele prejuízo. Muitas vezes ele não consegue esse ressarcimento imediatamente, mas deixando tudo documentado isso servirá de prova no processo, caso ele não seja ressarcido na via administrativa”, pontuou.

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