16 de setembro, de 2016 | 14:54

Provoque vendas e venda!

Marilene Vitorino

Você está esperando o cliente te procurar e isso não está acontecendo com a quantidade que gostaria? O que você está fazendo para provocar as vendas. Ficar parado não é a melhor opção.

Primeiro defina o que realmente quer e depois comece as estratégias pra alcançar seus objetivos, parece fácil, não é?

Mas vai exigir um pouco de você; que você saia de sua zona de conforto e vá para cima do cliente.

Ficar só esperando o cliente entrar em contato com você não é uma boa escolha nesse momento desafiador que estamos passando. Uma boa parte dos clientes estão arredios e com receio de gastar.

Tenha entusiasmo durante a abordagem e atendimento! Mostre que na sua cabeça não tem crise, esteja disposto, motivado e sempre com um sorriso. Deixe seu cliente perceber que você está vendendo muito e que esse é o melhor momento para comprar e a pessoa mais certa para realizar a venda é você.

Caso não consiga realizar a venda, não se desespere, aquele cliente serviu de treinamento para você atender com mais excelência o próximo.

Migrar para a venda baseada na provocação significa preparar o pessoal de vendas e de marketing para “provocar” o cliente com o seu discurso, para “o tiro não sair pela culatra”. Mostre que são profissionais.

Para convencer um potencial cliente a abrir espaço no orçamento para comprar o que a sua empresa oferece, é preciso: identificar um problema do cliente que seu produto ou serviço resolva; formular um ponto de vista provocante sobre a questão e apresentar para ele com fundamento lógico e entusiasmo; apresentar a sua provocação a alguém com poder de decisão.

As pessoas precisam ter motivo para gastar o seu dinheiro, pois estão ouvindo e vendo muito sobre recessão, crise. Estão bem desconfiadas e inseguras, sendo assim atue em seu emocional e conheça a fundo seu produto ou serviço para ter segurança na apresentação do mesmo. Agrega também se você conhecer seu cliente, pois falarão na mesma língua e conhecendo suas demandas facilita a assertividade na oferta. Sabendo onde estão as feridas fica mais fácil tratar.

Combinado então? Vá para cima de seu cliente, provoque vendas. Deixe de ser vendedor bonzinho e seja agressivo, bata suas metas, peça indicações, divulgue seus produtos nas redes sociais, ligue para seus colegas e amigos e ofereça. Isso mesmo ofereça. O produto que mais vende é o que mais se oferece.

Contudo, quer resultado diferente? Faça algo diferente. Boas vendas!

Marilene Vitorino. Palestrante e Instrutora na área de Atendimento, Liderança, Motivação e Vendas. Contato: [email protected]