02 de julho, de 2008 | 00:00

Shopping apresenta pesquisa de opinião

IPATINGA - O Shopping do Vale do Aço apresentou ontem aos seus lojistas uma pesquisa de opinião pública realizada pela Focus Pesquisa e Estratégia, que qualificou a demanda pelos produtos e serviços oferecidos pelo empreendimento. Os dados levantados pela pesquisa demonstram um excelente grau de satisfação dos clientes, apontando uma avaliação alta para as lojas do Shopping e para o próprio empreendimento. Higiene, segurança, ar condicionado, mix de produtos e serviços foram alguns dos pontos mais tocados como positivos do shopping center. A pesquisa analisou qualitativamente e quantitativamente todos os itens antes estipulados. Um questionário foi direcionado aos diversos públicos, sendo eles freqüentadores assíduos e população de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo, de diferentes os sexos e idades. Finalizada em maio passado, a pesquisa ampara agora a administração do Shopping, que busca cada vez mais satisfazer os clientes, e também os lojistas, que através dos dados poderão melhorar ainda mais o desempenho de vendas.O superintendente do Shopping do Vale do Aço, Washington Pimenta, disse que a pesquisa sustentará ainda mais as perspectivas do empreendimento de evoluir sempre. “Estamos já com uma previsão de expansão para 2009, e a idéia é instalar aqui mais uma loja âncora”, disse. As lojas âncoras foram apontadas na pesquisa como as lojas mais freqüentadas e as que correspondem ao maior índice de hábito de compras.É embasado neste tipo de pesquisa que o Shopping do Vale do Aço pretende crescer de forma a alcançar, na medida do possível, o desejo de seus clientes, que buscam conforto, mix de produtos, rapidez, atendimento, higiene, preço e muito mais.