13 de junho, de 2012 | 00:00

Central do Eleitor registra grande número de demandas

Minas Gerais é responsável por cerca de 5% das chamadas

DA REDAÇÃO – A Central do Eleitor do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), recebeu um número recorde de questionamentos, pedidos de informação, dúvida, sugestão, reclamação ou elogio. Somente no mês de maio, 1.458 demandas tiveram atendimento e tratamento personalizado. Comparando com os demais meses deste ano, percebe-se o aumento gradativo da quantidade de registros. Em janeiro, foram recebidos 583, em fevereiro, 798, em março, 1.259, e, em abril, 1.261.
Dos relatos registrados, 1417 foram provenientes de Minas Gerais, correspondendo 5,24% do total recebido desde a sua implantação, em julho de 2010. Os números somados aos do mês de maio totalizam até o momento 5.359 relatos em 2012. Em 2011, o mesmo período registrou 3.368. Dessa forma, houve um crescimento de aproximadamente 37% em relação ao mesmo período do ano passado. Desde 2010, a unidade recebeu o total de 27.039 relatos.
De acordo com Marise Mesquita, titular da Central do Eleitor, o número de pessoas que procuram a unidade está aumentando gradativamente, em virtude da proximidade das eleições. “Estamos a apenas cinco meses do primeiro turno das eleições municipais e cada vez mais o eleitor se interessa por todas as questões que envolvem o pleito”, explicou.
Meios
Os canais mais utilizados para o envio de questões foram o formulário eletrônico na internet (51,83%), telefone (42,17%), e-mail (4,30%), pessoalmente (0,90%) e carta (0,80%). Os temas mais abordados de janeiro a maio foram pedidos de informação sobre certidões de quitação eleitoral e crimes eleitorais, título eleitoral, justificativa eleitoral, local de votação e justificativa eleitoral no exterior que, juntos, correspondem a mais de 60% das demandas.
Alguns assuntos específicos, como informações sobre registro de candidatos, começam a despontar como os mais relatados. Este aparece como o sexto assunto mais questionado. O maior número de demandas é do Distrito Federal (27,40%), seguido de São Paulo (23,06%), Rio de Janeiro (11,77%) e Minas Gerais (5,18%).
“É fundamental a participação da população durante todo o processo eleitoral, pois fortalece a democracia no nosso país e, nesse sentido, a Central do Eleitor vem aperfeiçoando seu processo de trabalho para atender com qualidade e rapidez a todas as demandas”, relata Marise Mesquita.
A Central do Eleitor funciona das 8h às 19h. Para enviar um questionamento, basta acessar o link da Central do Eleitor no site do TSE ou pelo telefone (61) 3030-8700.
 
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