06 de abril, de 2014 | 00:00

Falta de estrutura atrapalha entrega de correspondências

Disposição da numeração e localização de caixinhas de correspondências dificulta serviço de carteiros

IPATINGA – A instalação inadequada de caixas de correspondência e a falta de planejamento na numeração de alguns prédios residenciais e comerciais nas ruas e avenidas de Ipatinga têm gerado transtornos para a entrega de correspondência. Por causa da falta de endereçamento eficiente, atrasos na entrega e devoluções de correspondências têm se tornaram frequentes. Com isso, há prejuízos porque faturas, notificações importantes e contato de clientes podem deixar de ser entregues, podendo resultar em prejuízo.

O gerente de distribuição dos Correios em Ipatinga, Eduardo Ciríaco da Silva, afirma que o problema tem solução e requer apenas a atenção das pessoas. Ele observa que no caso de um prédio com um número só, por exemplo, 200, e abrem-se várias lojas no térreo deste prédio, cada uma precisa ser identificada de forma bem visível com o complemento, 200A, 200B, 200C e daí por diante. “Ao estabelecer contato para o envio de correspondências, a pessoa precisa informar esse complemento ao remetente. Se não houver essa sintonia, não funciona. Outro problema é que a loja usa um nome fantasia, mas a razão social inserida como destinatária é totalmente diferente. Se isso ocorre e a identificação numérica é ineficiente, a entrega é dificultada”, esclarece Eduardo Ciríaco.

O carteiro João Justino já atuou em vários centros comerciais de Ipatinga. Do centro da cidade até o Horto, o profissional relata que a situação se repete com frequência. “Além da numeração insuficiente, muitas lojas e escritórios funcionam no segundo ou terceiro pisos e, na portaria, não há um atendente ou um interfone sequer. Carteiros não podem subir escadas para entregas. Neste caso, deixamos um aviso para o destinatário”, esclarece.



“Atraso é prejuízo”
 

Eduardo Ciríaco afirma que há reclamações por causa de devoluções, mas pelas normas em vigor, muito mais correspondências poderiam ser devolvidas por problemas no endereço. "Apesar disso, há um esforço dos carteiros em bater de porta em porta para localizar os destinatários. Isso representa atraso. E atraso é prejuízo em qualquer negócio, para todos os lados envolvidos. Os empresários precisam entender essa situação se não quiserem correr risco de não receber documentos importantes. Da mesma forma, devem ficar atentas com a identificação correta do endereço, aquelas pessoas que moram em prédios com mais de uma residência. Salas, apartamentos e outros complementos são indispensáveis em uma correspondência”, conclui o gerente Eduardo Ciríaco.