25 de agosto, de 2015 | 16:36

Padronização das chamadas

Celulares terão inclusão do dígito 9 no dia 11 de outubro

DA REDAÇÃO – A partir do dia 11 de outubro será incluído o dígito 9 antes do número de celulares em Minas Gerais. Até 31 de dezembro deste ano, serão alterados os números dos DDD 31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38, de todas as operadoras dentro do Estado. A alteração visa aumentar a disponibilidade de números na telefonia celular e dar continuidade ao processo de padronização da marcação das chamadas. O nono dígito será implementado em todo o Brasil até o fim de 2016.

Nessa terça-feira (25), a Oi enviou aos usuários mensagens informando sobre alteração. Conforme explicou a assessoria de Comunicação, ao Diário do Aço, a companhia trabalha na implementação do nono dígito em suas linhas móveis, para atender a resolução nº 533 da Agência Nacional de Telecomunicações.

Para isso, a empresa mobilizou equipe multidisciplinar das áreas de Engenharia, TI, Negócios, Comunicação e Relacionamento com o Cliente a fim de garantir o bom funcionamento dos serviços e o melhor atendimento durante a transição do sistema. A mudança já foi concluída com sucesso nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima,  Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte.

Os usuários de celular terão tempo para se adaptar. Na primeira fase de implantação, as chamadas para telefones celulares realizadas com apenas oito dígitos serão completadas para adaptação das redes. Em uma segunda etapa, a chamada ainda será completada e o usuário ouvirá uma mensagem orientando sobre o novo formato de discagem.  Na terceira etapa, o cliente ainda ouvirá uma mensagem de orientação, porém a chamada não será mais completada sem o nono dígito. E, após o período de transição, as discagens com oito dígitos não serão mais permitidas. O nono dígito na telefonia móvel será implementado em todo o Brasil até o fim de 2016.