01 de outubro, de 2015 | 19:00

Retorno do serviço no INSS

Agência da Previdência reabre no Centro de Ipatinga com centenas de pessoas em busca de atendimento

IPATINGA – O atendimento ao público nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no Vale do Aço voltou à normalidade nessa quinta-feira (1º/10). Na unidade da autarquia em Ipatinga, um número expressivo de pessoas buscou atendimento ao longo do dia. Governo e entidades sindicais que representam os servidores do INSS assinaram acordo esta semana, encerrando a paralisação iniciada no mês de julho.

Até às 14h, na agência de Ipatinga, um total de 555 senhas haviam sido distribuídas. Dessas, 386 pessoas foram atendidas até o horário citado – o fechamento da agência ocorreu às 17h. Para uma servidora da unidade, o movimento ontem foi “colossal” comparado às datas habituais de maior concentração de pessoas. Nessas ocasiões, uma média de 400 senhas é distribuída ao longo de todo o dia em Ipatinga.

Os servidores em greve retornaram à agência ainda na quarta-feira (30), para a organização e trabalhos internos. O acordo assinado entre o governo e as entidades sindicais prevê aumento salarial de 5,5% em 2016 e de 5% em 2017, e a incorporação da média da gratificação em três parcelas iguais, a partir de 2017.

De muletas e com a ajuda da mulher, o mecânico Cássio Miler foi à agência de Ipatinga nessa quinta-feira tentar regularizar o benefício do auxílio-doença. Ele se acidentou de motocicleta há um ano e meio, e a revisão do benefício ocorreria logo após ser deflagrada a greve dos servidores do INSS. Consequentemente, Cássio está há dois meses sem o dinheiro do benefício. “Não está fácil essa situação, espero resolver isso o quanto antes”, disse.



Por sua vez, e usando um colete ortopédico no pescoço, a zeladora Dagmar Santiago buscava solucionar um impasse no recebimento da pensão alimentícia dos filhos. “Eu tenho duas crianças, de 8 e 9 anos e, desde o início da greve, não temos dinheiro. Estou passando por dificuldades”, lamentou.

Já Letícia Lisboa saiu de Santana do Paraíso com a esperança de solucionar o benefício parado do auxílio-reclusão. “Tenho filho pequeno e, em todo esse tempo de greve, dependi da ajuda de familiares para viver”, contou.

O atendimento na área de perícias médicas continua restrito porque a categoria está em greve desde o início de setembro. Em Ipatinga, só 30% do efetivo está trabalhando – dois ou três médicos por dia, informou outro servidor.

Conforme o INSS, os usuários devem buscar informações sobre os serviços disponíveis pelo telefone 135 ou pela internet e agendar o atendimento antes de se dirigir às agências. A autarquia adianta que vai considerar a data originalmente agendada como o dia de entrada do requerimento. Quanto às perícias médicas marcadas, o INSS informou que o segurado deve ligar previamente para o 135 e consultar a situação na agência em que foi feito o agendamento. De acordo com o instituto, quem não for atendido por causa da paralisação dos peritos terá a data de atendimento remarcada. 

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