08 de junho, de 2016 | 17:39

Workshop para aprimorar atendimento na Aciati-CDL

Evento será realizado na próxima segunda-feira, na Sala de Treinamentos da

DA REDAÇÃO - Descrever e analisar, a partir do modelo de negócios de cada empresa, quais são os clientes em potencial e a melhor maneira de atendê-los. Este é o principal objetivo do Workshop “Do entendimento ao atendimento: gerando relacionamento”, que será realizado na próxima segunda-feira (13) na Sala de Treinamentos da Associação Comercial Industrial Agropecuária e Prestação de Serviços (Aciati) e Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), em Timóteo, das 19h às 20h.

Coordenada pelo diretor executivo da NTW Timóteo e sócio da RD Business Partner, Ronan Machado, o evento proporá ainda reflexões em torno do cliente ideal e dos efeitos positivos provocados ao oferecer a ele uma experiência diferenciada.

“Pensando como cliente, o vendedor se coloca no lugar do consumidor e, consequentemente, cria empatia. Cliente bem atendido desenvolve um vínculo emocional com a empresa e passa a recomendá-la ao seu círculo de conhecimento. Assim, os resultados aparecem”, destaca Machado.
O workshop é direcionado a proprietários, gerentes e atendentes de micro e pequenas empresas interessados em aprimorar o atendimento realizado em seus empreendimentos.