05 de novembro, de 2022 | 11:48

Idoso de Ipatinga recebe falsa ligação do banco e acaba com uma das contas quase zerada

Um morador do bairro Cidade Nobre, em Ipatinga, foi enganado por estelionatários e caiu no golpe da falsa central de atendimento do Banco do Brasil. O prejuízo estimado na vítima não foi revelado no boletim de ocorrência registrado sexta-feira (4), mas detalha que uma das contas do idoso ficou praticamente zerada.

O homem, de 65 anos de idade, contou à Polícia Militar que na quinta-feira, dia 3 de novembro, por volta de 15h30, recebeu uma ligação quando estava em seu escritório. O número que apareceu na tela da vítima era do Banco do Brasil (BB), o 4004-0001. Um dos motivos que fizeram a vítima acreditar que estava realmente em contato com algum representante do banco.

Ao atender a ligação, o idoso conversou com uma mulher. A golpista, que se apresentou como funcionária da instituição bancária, perguntou ao homem se ele havia realizado um PIX de R$ 2.500. O idoso disse que não reconhecia aquela transação. Do outro lado da linha, a estelionatária se prontificou a realizar algumas operações na conta do morador de Ipatinga, para cessar as retiradas das contas da vítima, provocadas por um vírus.

A mulher deu orientações ao idoso: que abrisse o aplicativo bancário, que acessasse a loja oficial de aplicativos do sistema operacional Android e baixasse mais programas no celular. Depois de baixado o arquivo, a suposta funcionária, pediu que a vítima abrisse outros aplicativos, como o do Nubank e Clear.

O homem notou algumas movimentações financeiras e ao questionar a golpista, a mulher argumentou que eram testes, justamente para segurança do homem. As operações realizadas no aplicativo de um dos bancos, eram maiores até que os valores disponíveis de saldo. Uma outra conta foi praticamente zerada.

Por fim, depois de quase duas horas de conversa, a estelionatária tornou a reforçar que as operações realizadas eram para tornar a conta da vítima mais segura e explicou que os valores seriam estornados no dia seguinte. A mulher ainda prometeu que ligaria, novamente, no dia seguinte, às 10h.

O idoso entrou em contato com as instituições bancárias e percebeu que foi enganado. A partir daí solicitou o bloqueio e contestação das retiradas, bloqueio de senhas e outras medidas de segurança.

Orientação do Banco do Brasil

Em seu site, o Banco do Brasil, faz o alerta sobre o golpe da falsa central. Lá a instituição dá algumas dicas para os clientes. A primeira delas é que dados pessoais e senhas só são solicitados quando a ligação é iniciada pelo cliente. “Este tipo de solicitação nunca será feita quando o BB ligar para você”, afirma.
O banco enfatizou ainda que não solicita o download de qualquer software de acesso remoto e nunca vai ligar para o cliente, com orientações de atualização/recadastramento de módulo de segurança, computadores, celulares ou senhas.

Ainda de acordo com o Banco do Brasil, existem aplicativos que podem ser baixados livremente na internet, que permitem o mascaramento de número de telefone, e os golpistas costumam mascarar o número 4004-0001. Mas o BB lembra que não realiza chamadas telefônicas a partir deste número. “Esse número de telefone é apenas receptivo”.

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